<aside> 🎨
このページでわかること — Shopify Flow と連携して、レビュー投稿・低評価検知・承認時にお礼メール・通知・クーポン発行などを自動化する方法
</aside>
<aside> 🧭
Shopify Flow の開き方 — Shopify 管理画面 > サイドバーの アプリ > Shopify Flow をクリックしてください。未インストールの場合は Shopify App Store から無料でインストールできます（Shopify Plus / 開発ストアのみ利用可能）。
</aside>
<aside> 🎁
レビュー承認時にクーポンを送るだけなら — Shopify Flow を使わず、RYX Review の 09. レビュー特典クーポン で設定できます。
</aside>
RYX Review は 3 種類の Trigger を Shopify Flow に提供しています。
| Trigger 名 | 発火タイミング | 使い道の例 |
|---|---|---|
| Review submitted | 新規レビューが投稿されたとき | Slack 通知 / 管理者にメール / CRM 連携 |
| Low rating review submitted | ★1〜2 の低評価レビューが投稿されたとき | クレーム対応の即時アラート / 担当者アサイン |
| Review approved | レビューが承認されたとき | 顧客にお礼メール / クーポン送信 |
各 Trigger には商品情報・評価・タイトル・本文・投稿者名・メールアドレス・レビュー ID が含まれており、Flow の条件分岐やアクションのテンプレ変数で自由に使えます。
Flow 管理画面で「Create workflow」をクリックします。
「Select a trigger」から、RYX Review が提供する 3 つの Trigger のいずれかを選びます。
Trigger の下に Action を追加します。代表的なものは以下です。
| Action | できること |
|---|---|
| Send email | 顧客や管理者にメールを送信 |
| Send Slack message | Slack の指定チャンネルに通知 |
| Create discount code | クーポンコードを自動生成 |
| Send HTTP request | 外部システムに通知（Webhook 連携） |